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第390章 有错就要认,挨打要立正!大生意,[2 / 5]

道。

不等话说完,一双大手便探了过去。

与此同时。

柳强东坐在沙发上,冥思苦想数个小时,却始终拿不定主意。

中途,他和市监协会沟通过。

他试探着说出徐磊的处理方案,对方不置可否,态度不明。

按理说,取消订单,赔偿十倍损失,也没问题。

但用户的成交价才1元,而商品的实际价值接近1000元,只赔10元、20元,没人会同意的。

“这群王八蛋,全是薅羊毛的垃圾用户,亰东需要他们吗?不需要!”

“信守承诺对商人很重要,也很不重要,一旦失去用户,亰东还能走多远?”

柳强东一闭上眼睛,就感觉有两个声音在脑子里争论。

就在他犹豫不定之际,苏宁的张进东在微博上调侃道:“要是苏宁遇到这类情况,一定会履行合同,从《合同法》的角度来看,用户在下单完成的那一刻,合同就成立了。”

言外之意,亰东敢不履行合同,用户完全可以起诉亰东。

拱火意味十足!

当天下午三点,亰东开始大批量取消用户订单,所有下单数量大于1的订单均被取消。

而下单数量为1的订单,则被保留下来。

柳强东的态度很明确,薅羊毛都不是亰东用户,全是灰产、黑产。

最后算下来,只需承担2000多万,就能安抚99%的下单用户。

尽管损失仍然不小,但相较于5000万而言,并非不能承受。

此外,亰东团购频道的BUG事件,也一度冲上了微博热搜,为新产品带去了不少流量,就当花钱买了一次营销推广。

可那些下了几十单、几百单,甚至是几千单的用户就不乐意了,因为亰东在取消订单后,只赔了十块钱。

十块钱?

特么的也太侮辱人了!

一时间,燕京市监协会的座机,一到上班节点,就有全国各地的亰东用户,陆续打来投诉电话。

其中下了3000单的李畅,还上了《金陵零距离》的民生节目。

没曾想,不仅没得到同情,还收获了一片骂声。

“3000单?疯了吧!”

“柳强东,把你的技术人员全部换掉。”

亰东的研发人员看到这条评论后,眼前一黑,嘴上骂骂咧咧道:跟技术有毛线关系,这特么是测试和运营的锅。

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